ACCEA Malaysia 正式发布全新功能「My Page(我的页面)」,大幅提升客户使用便利性。
通过此次升级,客户可在专属仪表板中一站式管理从下单到交付的整个流程,实现更加顺畅且透明的服务体验。
您可实时追踪订单进度。以下为各状态说明及所需操作:
为确保顺利交付,请留意以下状态显示:
| 状态 | 状态说明与操作指引 |
|---|---|
| 上传完成 / 检查数据 | 文件已成功上传,目前由 DTP 团队进行内容检查。 请耐心等候。 |
| 报价已确认 ※ 适用于通过 File Uploader、WhatsApp、Email 提交的订单 |
工作人员已确认您的订单内容并完成最终报价。 请前往付款页面,确认总金额并完成在线支付,以便开始制作。 |
| 生产中 | 订单已进入印刷及后加工阶段。 请耐心等候。 |
| 产品完成 | 商品已制作完成并准备交付。 请到店领取或等待发货。 |
| 派送完成 | 商品已交由物流公司配送。 请等待收货,商品将很快送达。 |
| 销售交付 | 本公司销售专员将亲自为您送货上门。 请耐心等候。 |
| 文件错误 | 上传的文件存在错误、损坏或无法使用的部分。 请通过 My Page 立即重新上传已修正的文件。 |
| 取消/删除 | 订单已被取消或从系统中删除。 如非您本人操作,请联系工作人员确认。 |
| 操作项目 | 功能说明 |
|---|---|
| 在线付款与取消: | 可直接在页面完成付款或取消操作。 |
| 门店自取 QR 码: | 出示 QR 码即可在门店快速完成商品确认与结账。 |
| 文件下载: | 可即时下载电子收据。 |
| 一键下单(Re-order): | 可从历史订单中一键重复下单。 |
| 操作项目 | 功能说明 |
|---|---|
| 文件记录查询: | 可查看每笔订单关联的已上传文件列表。 |
| 重新上传: | 如出现文件问题,可直接通过 My Page 重新上传修正文件,避免延误交期。 |
| 操作项目 | 功能说明 |
|---|---|
| 地址簿管理: | 可登记及管理多个收货地址或发货人信息(寄件人名称),让结账流程更加顺畅快捷。 |
配备安全稳定的大容量文件上传界面。
即使是通过 WhatsApp 或 Email 开始的订单,也可轻松完成文件上传。
登录 ACCEA Malaysia 官方网站后,点击「My Page」即可使用各项功能。
无论在办公室或外出途中,ACCEA Malaysia 的「My Page」都将让您的印刷管理更快速、更轻松。